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El desafío del sector eléctrico es no repetir la historia del previsional: actuar antes de que la narrativa del descrédito obligue a reformar lo que, en realidad, solo necesitaba ser explicado. Eso implica transparencia proactiva, mayor visibilidad y legitimidad a voces académicas y expertos independientes que contrasten el debate.
Como consultora de comunicaciones estratégicas de compañías en industrias reguladas, me ha tocado ver cómo ciertos sectores son atacados y capturados por relatos que tienen por propósito desestabilizar y deslegitimar industrias completas. En sectores claves para el desarrollo del país, la confianza pública es el cemento invisible que permite que las reglas funcionen. Cuando esa confianza se quiebra, el riesgo pasa a ser institucional.
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