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Evitar el conflicto en los directorios no mejora la gobernanza: reduce el escrutinio, debilita la supervisión y eleva riesgos estratégicos, operativos y reputacionales.
En muchos directorios todavía se cree que el conflicto es señal de disfunción. Si la reunión transcurre en calma absoluta y la decisión es unánime, asumimos que la gobernanza está funcionando bien, con un directorio cohesionado y eficaz. Pero la evidencia apunta en sentido contrario.
Un estudio de 2015, basado en la observación de discusiones reales en directorios, mostró que cuando los directores evitan sistemáticamente el conflicto, la consecuencia no es una mejor convivencia, sino una caída en la capacidad de supervisión: menos cuestionamiento estratégico y una tendencia peligrosa a adoptar decisiones con escaso escrutinio.
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