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La Inteligencia Artifical ya llegó a las empresas. La pregunta es cuáles la usarán para rediseñarse y cuáles la tratarán como otro software más. Las primeras ganarán tiempo, escala y capacidad de adaptación. Las segundas acumularán pilotos, presentaciones y frustración — y contribuirán a engrosar esa estadística incómoda: ocho de cada diez.
Ocho de cada diez empresas dicen usar inteligencia artificial (IA). Ocho de cada diez reportan que no ha tenido impacto significativo en sus resultados. Es la paradoja de la IA generativa: adopción masiva, retorno difuso. No es un problema de tecnología. Es un problema de gestión.
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